Over Ons

Ontmoet Glenn — de man achter de reparaties

Geen anoniem servicepunt, maar één persoon die verantwoordelijkheid neemt voor jouw toestel. Glenn Schlebaum runt Telefoon-Herstel.nl vanuit zijn winkel op de Koningsweg in Soest.

Het "open keuken"-concept

Bij Telefoon-Herstel.nl zit je op de bank terwijl Glenn drie meter verderop je scherm vervangt. Geen achterkamertje, geen wachttijd van dagen. Je ziet elke stap van de reparatie live gebeuren — en Glenn legt uit wat hij doet en waarom.

Dit “open keuken”-concept is bewust gekozen. Transparantie schept vertrouwen. Je weet precies wat er met je toestel gebeurt, welke onderdelen worden gebruikt, en wat het kost — zonder verrassingen achteraf.

Vakmanschap en eerlijkheid

Glenn investeert in gespecialiseerde apparatuur die je bij weinig reparateurs vindt — zoals de lasermachine voor iPhone-achterkanten. Maar techniek alleen is niet genoeg. Wat Glenn onderscheidt is zijn eerlijkheid: als een reparatie niet zinvol is, zegt hij dat. Als een toestel economisch total loss is, adviseert hij geen dure reparatie.

Die aanpak levert een reviewscore op van 4,9 uit 5 sterren (21 Google-reviews). Niet omdat Glenn ernaar streeft, maar omdat klanten het waarderen wanneer iemand eerlijk is — ook als dat betekent dat hij een reparatie afraadt.